Questa sezione risponde a domande su relative all'argomento selezionato.
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Cos'è VocalBox?
Vocalbox è il nuovo servizo interattivo di segreteria telefonica a cura di erosXchange™ che ti permette di contattare tutti gli utenti della Community e ricevere risposte da chiunque altro nella massima riservatezza.
Il servizio è sempre attivo, 24 ore al giorno; 16 linee garantiscono un numero sempre libero.
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VocalBox è un servizio erotico?
No, non è un servizo erotico ed è destinato esclusivamente ad un pubblico maggiorenne.
L'accesso al servizo comporta l'accettazione del trattamento dei dati personali ai sensi del D.Lgs. 30.6.2003 n.196.
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Quanto costa la chiamata?
Il costo è quello di una normale chiamata a tempo e dipende dal piano tariffario normalmente applicato dal proprio gestore telefonico.
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Posso accedere al servizio da un numero nascosto?
No, il servizio VocalBox non è accessibile attraverso chiamate con numero nascosto per motivi di sicurezza.
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Come faccio a contattare una VocalBox?
Per contattare un utente devi accedere al servizio, e seguire le istruzioni della voce guida. Durante la telefonata il sistema ti chiederà di digitare il numero della VocalBox da conattare. Il codice delle VocaBox è riconoscibile graficamente nella pagine utenti. Per maggiori informazioni visita questa pagina.
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Come faccio ad accedere alla mia VocalBox?
Per accedere alla tua VocalBox personale devi accedere al servizio, e seguire le istruzioni della voce guida. Durante la telefonata il sistema ti chiederà di digitare il numero della tua VocalBox e il codice PIN. Per maggiori informazioni visita questa pagina.
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La mia VocalBox è già attiva?
La VocalBox viene automaticamente creata e attivata dal sistema in fase di conferma di iscrizione a erosXchange™. Pertanto, se sei un utente iscritto, la tua VocalBox è già attiva e pronta ad essere utilizzata. Il codice della tua VocalBox è pubblicato nella tua scheda personale.
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Che cos'è il codice PIN e dove posso trovarlo?
Il codice PIN è una password numerica che, combinata col numero della propia VocalBox permette di accedere ai servizi di messaggistica vocale. Il tuo codice PIN è accessibile esclusivamente dal proprio Account Personale, nel menu VocalBox.
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Posso ascoltare i messaggi vocali dal sito?
È possibile ascoltare i nuovi messaggi vocali ricevuti accedendo telefonicamente al servizio VocalBox. Successivamente è possibile riscoltare i messaggi direttamente dal sito erosXchange™ accedendo al proprio Account Personale, nel menu VocalBox.
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È un servizio accessibile da qualsiasi telefono?
Il servizio VocalBox è accessibile sia da telefoni fissi che cellulari. Come per tutti i servizi interattivi vocali (IVR) è necessario accedere da un telefono con tastiera a toni DTMF. L'accesso da apparecchi telefonici obsoleti con disco combinatore non è abilitato.
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Posso contattare una VocalBox anche se non sono un utente registrato?
Sì. Chiunque può contattare telefonicamente una VocalBox, l'accesso al servizio di registrazione messaggi vocali è pubblico e non è richiede alcuna iscrizione.
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Per quanto tempo vengono conservati i messaggi vocali?
I messaggi vocali inviati o ricevuti vengono conservati sui server di erosXchange™ per tutta la durata contrattuale dell'iscrizione così come descritto nell'informativa relativa al trattamento dei dati personali ai sensi del D.Lgs. 30.6.2003 n.196.
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Come faccio a recuperare un messaggio cancellato?
La cancellazione del messaggio è un'operazione indelebile, pertanto non è più possibile accedere ad un messaggio cancellato.
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